今年以来，巫溪局在全县范围内，广泛开展消费教育和消费引导工作，充分发挥“贴近实际、贴近群众、贴近基层”的重要作用，切实加大消费教育和消费引导工作力度，以促进消费者更新消费理念，引导其科学、合理、健康、文明消费，努力营造良好的消费环境。

    一、突出“健康、安全、维权”三项宣传主题。为提高消费者维权意识，引导消费者健康消费、安全消费，结合前期查获的食品案件、消费者投诉的典型事例，突出宣传在食品、药品、保健品等关系人民群众身体健康和生命安全的商品消费中，需要特别关注的质量、卫生、安全、标识、广告宣传以及如何识假等问题，广泛宣传《消法》和《重庆市消费者权益保护条例》等法律法规，增强社会公众消费安全意识。通过对广大消费者开展消费宣传教育和引导、普及消费知识，提高消费者的依法维权意识和能力，积极促进和谐消费。

    二、突出“农村、社区、学校”三个宣传区域。各所加大对城乡结合部、农村地下食品加工作坊、非法游医等盲区的监管，针对这些区域外来人员多，健康、安全消费意识薄弱，且严重影响着消费者的健康、生命安全的情况，与当地村委会联手，发挥农村消费维权联络站作用，上门开展消费知识宣传。同时，各所以社区、学校为重点区域，大力开展宣传活动，现场受理和解答消费者咨询、申诉和举报，联合努力打造“平安社区”、“平安学校”，扩大消费维权的社会认知度。

    三、突出“网络、媒体、宣传栏”三条宣传途径。将每个月的第1个工作日作为固定的工商所开放日，深入开展以“走进基层工商，体验执法维权”为主题的工商所开放日活动。在宣传活动中，各所通过社区维权联络点、农村消费维权联络站等维权网络，扩大宣传月活动的覆盖面，通过新闻媒体、网站、社区、市场、商场的宣传栏，宣传消费知识，结合宣传活动，及时把食品、药品、化妆品、装饰等热点领域的案件、投诉事例公示，进行消费提醒、警示。

    四、突出“讲座、咨询、调查”三种宣传形式。在社区、乡村召开维权知识讲座。讲座着重讲解消费者的九项权利、怎样做一个聪明的消费者和消费纠纷的解决办法，联系日常生活消费知识，通过有法律条文、有实际案例的讲解，培养消费者生命健康消费意识。并且，针对学生是集中消费人群，组织宣传人员走进学校，现场提供咨询服务，开展消费知识宣传，树立学生们科学消费意识。同时，结合 “百城万店无假货”活动的开展，开展消费问卷调查，提高创建工作质量，确保消费安全。

    此次活动，共开展宣传咨询服务21次，发动志愿者参加152人次，发放印制的《消费教育培训宣传资料》3.81万份，召开各类座谈会9次，开办讲座5次，组织知识竞赛1次，与当地电视、广播、报刊合作刊登和播放各类信息56条，其中：发布各类消费警示信息15条，揭露批评损害消费者权益案件3起。(巫溪局供稿)