3月15日，由双桥区人民政府主办，区工商分局、区消费者权益保护委员会承办，以“消费与服务”为主题的“3.15”国际消费者权益日纪念活动在双桥区时代广场隆重举行。区人大副主任刘著江、副区长曹琳到现场参加活动，与消费者面对面沟通交流。

    双桥区委、区政府对此次“3.15”纪念活动给予了高度重视，区政府多次组织召开协调会议，对活动进行布置安排，区工商分局、区消委会等承办单位密切配合，精心准备。在众多单位部门的共同努力下，纪念活动实现了规模和效果的双突破，并呈现出五大亮点：

    一是准备充分，针对性强。通过前期充分的走访、座谈、调研，广泛搜集群众关心的消费维权方面的热点难点问题，按职能分工，由工商局、质监局、消委会三个部门工作人员对现场群众进行有针对性的宣讲和解答。

    二是将宣传活动形式形象化、多样化。区工商分局、消委会等20余家单位共制作展板42块，悬挂横幅30余条，并组织区腰鼓队等文化活动团体携带相关宣传品在主街道、闹市区进行了游行宣传。

    三是多渠道开展知名商品宣传、展示和展销。此次活动共有20余家企业、个体经营单位参与，将集中展示和分散展销进行了结合，在充分展示企业形象和特色产品的同时，也为广大消费者提供了更为便利放心的购物空间。

    四是进一步加强假冒伪劣产品的展示和维权教育。区工商分局、区质量技术监督局、区烟草专卖局等部门展示了各自近期查获的假冒伪劣电视机、食品、电线、假烟、假酒、非法出版物等侵权产品共70余个品种，价值36万余元。各单位工作人员还在活动现场向消费者进行了热情的讲解，帮助提高识假防伪能力。

    五是多平台接受消费申诉、咨询、投诉服务。由区工商分局、区消委会、区质量技术监督局等单位组成的服务台，现场为群众提供了800余人次消费咨询，共发放书籍、报刊、音像资料、宣传单等宣传资料1万余份；区工商分局还设置了现场投诉点，现场受理消费者投诉12起，处理12起，处理率达到100%。

    此次活动实现了领导、部门、群众的积极互动，不仅赢得了广大群众的口碑，也为积极营造社会各阶层都参加的、良好的消费者权益保护氛围作出了贡献。（双桥局供稿）